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58同城涉嫌售假:购买服务就可发布虚假广告
发布人:    发布日期:2015-06-29 10:02:42

 针对58同城涉嫌售假被立案调查一事,昨日上午11点,市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。根据初步调查,58同城深圳站涉嫌多项违法。

“与总部不同,主要业务是市场营销”

针对58同城涉嫌售假被立案调查一事,昨日上午11点,市市场和质量监管委罗湖局稽查科对58同城深圳分公司进行突击检查。

58同城深圳站所属的公司为北京五八信息技术有限公司深圳分公司,地址位于深圳罗湖区笋岗街道梨园路的物资控投置地大厦的第15、16层。昨日上午,当南都记者走进58同城深圳站的办公区域时,场内一片嘈杂声,大部分工作人都在用电话谈业务。天花板上“要么全力以赴的干,要么早点滚蛋”、“兄弟加油,就差你了”、“5月势必拿下750万”等励志横幅格外引人注目,墙面上写满了员工的营销业绩。

该公司市场部相关负责人廖小姐介绍,深圳分公司目前的办公面积有2500平方米左右,14楼也将启用,员工有500多人。与总部不同,58同城深圳站主要业务就是市场营销。

“无法解答,上报管理层再做回应”

市市场和质量监管委罗湖局执法人员检查发现,该公司主要通过网络和电话与客户沟通、推广相关经营交易信息。执法人员当场向其负责人提出四个问题,即该公司的经营模式、会员审核规则、会员发布的信息或广告如何审核,以及对消费者投诉是如何解决的。58同城深圳分公司市场部相关负责人均表示现场无法解答,将会上报公司管理层再做回应。

随后,执法人员开具《询问通知书》,要求58同城深圳分公司尽快就上述问题给出说明。目前此案还在进一步调查当中。 采写/摄影:南都记者 米燕

[焦点]

58同城深圳站涉嫌五项违法违规

面对市场监管部门工作人员的询问,58同城深圳分公司市场部相关负责人几乎一问三不知。根据市市场和质量监管委罗湖局的初步调查,58同城深圳站涉嫌五个方面的违法违规,要求尽快给予解释。

1 为销售假冒伪劣商品提供平台?

昨日,58同城涉嫌售假被立案调查一事经媒体曝光后,引起不少网友的热议,有网友表示,其在该网站找工作被骗。还有网友表示,在其网站购买到不能使用的二手家电。

市场监管部门认为,58同城深圳站发布的“超配原屏机芯主板组装苹果系列6.6plus”、“国产组装苹果5s、6、6plus货到付款”、“苹果最新批发价翻新五台起发货”等大量侵犯注册商标权益的信息,属于《广东省查处生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第十二条所指的为生产、销售假冒伪劣商品提供服务的行为。

2 购买服务就可发布虚假广告?

据市场监管部门调查,58同城网站为商家提高广告效益提供有偿推广服务,点击网站右上方“我要推广”的链接,即可进入推广服务页面,商家可以通过签约付费的方式向其购买广告服务,其中包括有:VIP网邻通、智能推广、精准推广、置顶推广等服务项目,购买后可享受VIP认证、优先推送、比普通用户更多的发帖机会和刷新机会、效果评估等特权,且发布的广告信息末尾可以附带“网邻通商家”、“精”、“顶”等认证标志,增加消费者的信任程度。

拥有“VIP特权”后,商家即可随意发布商业广告信息,其中不乏虚假信息。市场监管部门认为,这违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。

3 登记手机号即可发布商业广告?

昨日,南都记者仅用一个手机号就轻松成为58同城的会员,随后经过填写商品信息,就可在网站发布广告信息。整个过程,只需一个手机号接收验证码,无需提供任何诸如姓名、身份证号码、营业执照等表明具体身份的证件信息。网站还有提示,发布者可以随时刷新,以便信息靠前显示,但当一条信息的浏览量超过500后,就要按3元/条收费。如需置顶、精准推广、智能推广等需要另外收费。

市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人介绍,根据《网络交易管理办法》第二十三条的规定,第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记;应当对尚不具备工商登记注册条件、申请进入平台销售商品或者提供服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。

“而58同城网站并未主动对上述信息进行审查登记,而是简单注册后便可以发布信息,且只要付费注册成为该网站的VIP会员即可以获得网站的审核认证,而消费者容易受到这些看似正规的‘认证’的误导,从而给一些不法商家诱骗消费者提供便利条件。”市市场和质量监管委罗湖局稽查科相关负责人如是称。

4 未按规定进行先行赔付?

 

有专家表示,按照新消法规定,消费者通过第三方网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受损的,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台要求先行赔付。

然而,在58同城却给“先行赔付”设置了门槛。在《58同城先行赔付保障协议》中,各类别的先行赔付协议的赔付范围均规定,消费者需与带有“认证标志”的信息发布商家发生消费纠纷且合法权益受损时才给予先行赔付,显然与现行法律法规相违背。

5 100%、第一等绝对化用语泛滥?

在58同城深圳站“二手市场”版块,随时可以看到使用100%、第一、最等绝对化的广告用语。市场监管部门认为,这也违反了《广告法》的相关规定。

版权信息:浙江省广告监测中心 联系方式:0571-87028633

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